Política de Privacidade
Como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais.
Última atualização: 28/08/2026
Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como Reserva Mobiller trata dados pessoais de visitantes e compradores, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Dados que coletamos
- Identificação e contato: nome, CPF, e-mail e telefone.
- Dados de transação: pedidos, reservas, pagamentos e vouchers emitidos.
- Dados técnicos: endereço IP, navegador, dispositivo e registros de acesso.
Finalidades do tratamento
- Processar reservas e pagamentos.
- Emitir e validar vouchers digitais.
- Enviar comunicações sobre pedidos e códigos de acesso a Meus ingressos.
- Prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.
- Melhorar a experiência e a segurança da plataforma.
Base legal
Tratamos dados com base na execução de contrato (compra/reserva), cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse (segurança e prevenção a fraudes) e, quando aplicável, consentimento.
Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com processadores de pagamento, serviços de e-mail e organizadores de eventos, exclusivamente para as finalidades descritas. Não vendemos seus dados pessoais.
Retenção e segurança
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades e obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações contra acesso não autorizado.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação ou revogação de consentimento, conforme a LGPD, pelo canal indicado na Central de Ajuda.
Alterações e contato
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, acesse a Central de Ajuda.